Casos prácticos

Conoce ejemplos reales de personas y empresas que quisieron buscar un giro en su vida personal y profesional

"Mystery shopper" o cliente misterioso: una imagen reveladora de nuestro negocio

Cada vez más empresas analizan las experiencias de compra de sus clientes a través del cliente misterioso. Descubre más sobre ello y aplícalo en tu negocio.

El cliente misterioso es una persona externa a la empresa que se hace pasar por un cliente más para extraer toda la información posible de su experiencia en el establecimiento. Al final, todos esos datos recopilados se transmiten a la empresa para analizarse.

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¿Qué es eso del coaching de negocios? ¿Qué aporta a las empresas?

En los últimos tiempos se habla mucho de coaching, termino que se va colando cada vez más en el día a día de los profesionales y las empresas de este país, pero, ¿qué es y qué puede aportar?

 

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¿Quieres introducir un nuevo hábito? Aplica el método de la cadena

El inicio del nuevo año nos hace plantearnos cambios y la creación de nuevos hábitos. Si quieres introducir un hábito nuevo en tu vida hazlo con el método de la cadena, también conocido como el método Seinfeld.

El hábito es la clave para conseguir una mejor gestión del tiempo y aumentar la productividad. En el terreno profesional resulta imprescindible para conseguir mejores resultados y, sobre todo, para gestionarnos mejor si somos emprendedores.

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Qué es la venta cruzada y cómo potenciarla en tu negocio

Si te dedicas al negocio minorista o retail, es posible que ya hayas oído hablar de la venta cruzada. Sin embargo, además de contarte qué es, puedes descubrir cómo aplicarla en tu negocio.

La venta cruzada o cross-selling es una estrategia para incrementar las ventas a través de productos o servicios complementarios. Esta técnica de venta tiene como objetivo subir el ticket medio de compra entre los clientes actuales.

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¿Estás listo para convertirte en emprendedor?

A todos nos puede seducir la idea de ser nuestro propio jefe, pero tener un proyecto propio implica una serie de responsabilidades. Descubre si estás preparado para dar el paso.

Liderar tu propio proyecto y hacer que los ingresos no te falten es más fácil en la teoría que en la práctica. En la gestión de una empresa o negocio hay que estar preparado para momentos o situaciones de todo tipo. Por eso, conviene armarte de unas buenas herramientas y competencias antes de lanzarte a la piscina.

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