Casos prácticos

Conoce ejemplos reales de personas y empresas que quisieron buscar un giro en su vida personal y profesional

Excusas y justificaciones, ¿tus amigas o tus enemigas?

Si buscamos el significado de excusa encontraremos que una excusa es el motivo o pretexto que se invoca para evitar una obligación, disculpar una falta o justificar una omisión. Las excusas, como tal, son las razones que permiten que una persona salga airosa de una situación, libre de las culpas o responsabilidades que se le achacan.

Poner excusas es un síntoma claro de falta de asertividad y de responsabilidad ante nuestros actos. Ponemos excusas por nuestras acciones o inacciones ante otras personas, bien por miedo a las consecuencias o a lo que piensen de nosotros, pero nunca para no hacer daño a otros, porque eso en sí mismo ya es otra excusa.

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El compromiso es “abono” para la productividad

Se puede decir que el compromiso es “abono” para la productividad. Hay estudios como el realizado por Hay Group Insight que demuestran que los trabajadores que están verdaderamente comprometidos con su empresa producen un 30% más que aquellos que no lo están.

¿Con que puede estar relacionado el bajo nivel de compromiso?

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Coaching para minoristas: ¿qué es la venta ascendente o upselling?

Dentro de las técnicas más recomendadas para minoristas, destaca la venta ascendente o upselling. Conoce en qué consiste y cómo usarla en tu negocio.

La venta ascendente o upselling es una técnica comecial que se centra en recomendar y potenciar la compra de productos o servicios de mayor calidad y precio. De esta forma, le permite al negocio incrementar sus ingresos.

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Como median los pequeños detalles en la motivación de los empleados

Sabemos de la importancia de la motivación en el ámbito empresarial y profesional, pero, cuándo decimos que nos sentimos motivados, ¿qué queremos decir? Y, por otra parte, ¿qué tenemos en cuenta cuando planificamos la motivación de nuestros empleados?

Es mas que probable que a la pregunta, ¿qué queremos decir con que nos sentimos motivados? obtengamos una respuesta diferente de cada persona a la que preguntemos; para algunos puede que sentirse motivado tenga que ver con su grado de realización profesional, otros con tener objetivos claros, saber lo que tiene que hacer y hacerlo, etc.

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Cómo influye tu capacidad de liderazgo en tu negocio

Los retos de la empresa siempre ponen a prueba la capacidad de liderazgo del empresario. ¿Estás preparado/a para afrontarlos?

Leemos y oímos a menudo muchas historias sobre líderes inspiradores y equipos de alto rendimiento. Sin embargo, suele ser habitual que nos quedemos con el resultado y no con el proceso y trabajo mediante el que una empresa ha conseguido llegar donde está.

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